سامانه پایش رضایتمندی مشتریان و کارمندان رویال در تلکام ۲۰۱۸ تهران در نمایشگاه تلکام سال ۹۷ حوزه روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با همکاری شرکت فراز فنون در پروژه رضایت سنجی و نظرسنجی از بازدیدکنندگان و همکاران گروه مخابرات ایران از سامانه پایش رضایتمندی مشتریان و کارمندان رویال استفاده نموده است.
مدیرعامل شرکت فراز فنون، گفت: سامانه پایش رضایتمندی “رویال” ابزاری موثر و کارآمد در تحول و پیشرفت کسب و کار است.
[breadcrumb] همکاری شرکت فراز فنون و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در خصوص نصب سامانه پایش رضایتمندی مشتریان و کارمندان رویال در دفاتر پیشخوان خدمات دولت آغاز گردید .
[breadcrumb] همکاری شرکت فراز فنون با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، در پروژه نصب و راه اندازی سامانه پایش رضایتمندی مشتریان و کارمندان رویال آغاز گردید.
[breadcrumb] همکاری شرکت فراز فنون با بانک کشاورزی در پروژه نصب و راه اندازی سامانه پایش رضایتمندی مشتریان و کارمندان رویال آغاز شد .
[breadcrumb] همکاری شرکت فراز فنون و شرکت همراه اول در خصوص نصب و راه اندازی سامانه پایش رضایتمندی مشتریان و کارمندان رویال در دفاتر همراه اول در شهرهای تهران و اراک آغاز شد .
نظرسنجی نوعی روش تحقیق پیمایشی است که در آن دیدگاه گروهی از افراد در مورد یک موضوع مورد مطالعه قرار می‌گیرد. نظرسنجی که با هدف خاصی طراحی شده و نتیجه آن تصمیم گیری های بعدی را می سازد؛ اطلاعات آن با یکی از روش های زیر به دست می آید: تماس با پاسخ دهندگان بالقوه نظرسنجی (فردی، […]
رضایت سنجی چیست؟ رضایت سنجی یک اصطلاح در علم بازاریابی است که نشان می‌دهد خدمات یا محصولاتی که به مشتری ارائه شده، چقدر با انتظارات و خواسته‌های او هم خوانی داشته است. رضایت سنجها چون سفیرانی از جانب شما به نزد مشتریان می‌روند و نظر آنها را درباره‌ی سیستمی که برمبنای آن کار می‌کنید جویا […]
رضایت مشتری برای سازمان‌ها امر مهمی تلقی می‌گردد و آن ها مبنی بر اینکه چند درصد از مشتریان‌شان را بتوانند حفظ کنند، برنده یا بازنده‌اند و موفقیت حفظ مشتری بستگی به رضایت مشتری دارد که می تواند کمک بزرگی برای اندازه‌گیری کیفیت محصول و خدمات باشد. یک مشتری راضی، تمایل دارد خدمات یا محصولی که […]