چهار صورتک قابل اعتماد و شناخته شده جهانی

سطح رضایت مشتریان و کارمندان خود را در چند ثانیه بدست آورید

کنترل شاخص رضایت، نردبان پیشرفت سازمان و کسب و کار

رضایتمندی مشتری به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمت بعد از استفاده از آن تعریف می شود. در دنیای امروز اندازه گیری رضایتمندی مشتریان اهمیت زیادی پیدا کرده است و برای فعالان اقتصادی در بازار فشرده رقابت، چاره ای جز جلب نظر مشتری باقی نمانده است. از آن جایی که رضایتمندی مشتری یک احساس است، برای اندازه گیری، کنترل و بهبود، باید آن را به یک شاخص کمی تبدیل نمود که استفاده از مدل های شاخص رضایتمندی مشتری می تواند راهکاری برای این فرایند باشد.

صورتک های ما  انتخاب شما  


سامانه پایش رضایتمندی رویال راهکاری موثر
جهت ایجاد تحول در سازمان و کسب و کار شما

پیشرفت آسان

برای پیشرفت در کسب و کار، وفاداری مشتری و افزایش فروش، بهترین راه حل پیشرو در جهان را به کار ببندید و به راحتی

بازخوردها را به پیشرفت های مستمر تبدیل کنید.

افزایش سود و درآمد
افزایش شهرت برند
افزایش وفاداری و مراجعات
بهبود تجربه
شناسایی نقاط قوت و ضعف

تحلیل و آنالیز رضایت مشتریان و کارمندان

سایر امکانات

ایمن در برابر ثبت بازخوردهای نامعتبر

ساختار سفارشی تنظیمات دستگاه، که منجر به فیلتر شدن تعداد دفعات متوالی فشردن کلیدها می شود، باعث اطمینان از صحت داده ها می گردد.

گزارش های ایمیلی و پیامکی

خلاصه ای از نتایج عملکرد خدماتتان در بازه های زمانی مشخص، به طور خودکار به ایمیل یا تلفن همراه شما ارسال می شود.

سفارشی سازی برند

سفارشی سازی برند شما در قسمت نمایشگر و پایه دستگاه رضایت سنجی، امکانپذیر می باشد.

هشدار های آنی

زمانی که تعداد بازخوردهای منفی و یا حتی مثبت، در یک موقعیت مشخص و در یک بازه زمانی، از میزان منطقی آن تجاوز کند، پیامی به طور خودکار برای شما ارسال می گردد.

رویال سامانه و دستگاه رضایت سنجی مشتریان و کارکنان

رویال، سامانه و دستگاه رضایت سنجی و نظرسنجی| رضایتمندی و وفاداری مشتری و کارمندان| ارتباط بامشتری، بازخوردسنجی| باشگاه مشتریان| افزایش فروش

دستگاه نظرسنجی و رضایت سنجی از بروزترین روش های مشتری مداری با هدف افزایش سطح رضایت مشتریان و کارمندان باعث وفاداری آنها شده و با افزایش بهره وری، در نتیجه به افزایش سود و فروش بیشتر را منجر می شود.

خانواده بزرگ رویال

شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران