چهار صورتک قابل اعتماد و شناخته شده جهانی

سطح رضایت مشتریان و کارمندان خود را در چند ثانیه بدست آورید

شاخص رضایت، نردبان پیشرفت

یکی از مهم ترین شاخص های عملکرد در حوزه رضایت سنجی، شاخص رضایت (Happy Index) میباشد؛ مدیران موفق به خوبی به این نکته واقف اند که با درک دقیق ابعاد شاخص رضایت(Happy Index)می‌توان کارایی سازمان و سودآوری بنگاه اقتصادی را به طور مفید تحت کنترل درآورند. این شاخص یکی از شاخص های کلیدی عملکرد در سازمان ها می باشد که برای بررسی میزان رضایتمندی به کار می رود. شاخص رضایت به صورت تاثیرگذاری وضعیت سازمان را ارزیابی کرده، و در نتیجه با تشخیص نقاط قوت و ضعف، پیشرفت و تغییرات را در طول زمان کنترل می کند و به این ترتیب نقش مهمی را در تعیین KPI ایفا می نماید.

پیشرفت آسان

برای پیشرفت درکسب و کار، وفاداری مشتری و افزایش فروش، بهترین راه حل پیشرو در جهان را به کار ببندید و به راحتی بازخوردها را به پیشرفت  های مستمر تبدیل کنید.

افزایش سود و درآمد
افزایش شهرت برند
افزایش وفاداری و مراجعات
بهبود تجربه
شناسایی نقاط ضعف

صورتک های ما، انتخاب شما

دستگاه رضایت سنجی رویال راه حلی مناسب برای برآورده کردن نیازهای شما

ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتریان و کارمندان

کنسول کلیدی (Smiley Terminal)

کنسول لمسی (Smiley Touch)

API اینترنتی (Web Smiley)

API موبایلی (Mob Smiley)

لینک اختصاصی نظرسنجی (Fast Link Smiley)

تحلیل و آنالیز رضایت مشتریان و کارمندان

سایر امکانات

ایمن دربرابر ثبت بازخوردهای نامعتبر

ساختار سفارشی تنظیمات دستگاه، که منجر به فیلتر شدن تعداد دفعات متوالی فشردن کلیدها می شود، باعث اطمینان از صحت داده ها می گردد.

گزارش های ایمیلی و پیامکی

خلاصه ای از نتایج عملکرد خدماتتان در بازه های زمانی مشخص، به طور خودکار به ایمیل یا تلفن همراه شما ارسال می شود.

سفارشی سازی برند

سفارشی سازی برند شما در قسمت نمایشگر و پایه دستگاه رضایت سنجی، امکان پذیر می باشد.

هشدارهای آنی

زمانی که تعداد بازخوردهای منفی و یا حتی مثبت، در یک موقعیت مشخص و در یک بازه زمانی، از میزان منطقی آن تجاوز کند، پیامی به طور خودکار برای شما ارسال می گردد.

افزودنی ویژه مدل Smiley Touch

در مــدل کنسول لمسی(Smiley Touch) این قابلیت وجود دارد که دو سامانه نظرسنجی چند سوالی با امکان طرح سوالات متعدد بـه صورت همــزمان و همچنین سامانه دریافت انتقادات و پیشنهادها را بر روی سخت افـزار دستگاه اضافه نمود.

سامانه نظرسنجی چند سوالی (Survey Service)

سامانه انتقادات و پیشنهادها (Suggestions Service)

رویال سامانه و دستگاه رضایت سنجی مشتریان و کارکنان

رویال سامانه و دستگاه رضایت سنجی و نظرسنجی | رضایتمندی و وفاداری مشتری و کارمندان | ارتباط با مشتری ، بازخورد سنجی | باشگاه مشتریان | افزایش فروش

دستگاه نظرسنجی و رضایت سنجی از بروزترین روش های مشتری مداری با هدف افزایش سطح رضایت مشتریان و کارمندان باعث وفاداری آنها شده و با افزایش بهره وری، درنتیجه به افزایش سود و فروش بیشتر را منجر می شود.

سامانه جستجوگر رویال جهت دسترسی سریع و آسان شما به مطلب مورد نظر

  

خانواده بزرگ رویال