رضایت مشتریان خود را لحظه به لحظه بسنجید
کنسول لمسی (Smiley Touch)
بازخورد هایی که از طریق لمس صفحه کنسول به دست می آید، برای شما این امکان را فراهم می آورد تا بالاترین مشارکت را نسبت به روش های سنتی نظرسنجی بصورت آنی لحاظ کنید.
در مدل کنسول لمسی، مراحل جمع آوری نظرات از مشتریان با سوالات مختلف، و در سه مرحله مستقل، بصورت زیر انجام می شود.
مرحله ۳
ثبت نظرات تکمیلی (open Feedback)
مرحله ۲
تعیین نقاط قوت و آسیب (Strength/pain point)
مرحله ۱
پرسش اصلی (Main Question)
مشخصات و مزایا
- قابلیت رضایت سنجی سه مرحله ای
- پاسخگویی به تمام مراحل در مدت چند ثانیه
- میزان پاسخگویی بسیار بالا
- بدون نیاز به اتصال به شبکه اینترنت داخلی
- دریافت نتایج به صورت آنی
- امکان مدیریت رضایت سنجی از طریق سرویس گزارش دهی
- امکان تعویض سوالات به صورت آنلاین
- امکان تعویض صفحه شعار انگیزشی
- نمونه های دیواری، رومیزی و ریلی دستگاه نیز موجود است.
افزودنی های ویژه مدل Smiley Touch
در مــدل کنسول لمسی (Smiley Touch) این قابلیت وجود دارد که سه سامانه ارزیابی نیروی انسانی، سامانه نظرسنجی چند سوالی با امکان طرح سوالات متعدد بـه صورت همــزمان و همچنین سامانه دریافت انتقادات و پیشنهادها را بر روی سخت افـزار دستگاه اضافه نمود.
سامانه ارزیابی نیروی انسانی (HR Evaluation)
سامانه نظرسنجی چند سوالی (Survey Service)
سامانه انتقادات و پیشنهادها (Suggestions Service)
سفارشی سازی برند شما در پایه نگهدارنده دستگاه
در بسته سفارشی، نمایش برند شما در قسمت پایه نگهدارنده دستگاه امکان پذیر است.
بسته سفارشی ویژه این قابلیت را دارد تا طراحی با سلیقه شما نیز صورت پذیرد.
خانواده بزرگ رویال
